Preguntas Más Frecuentes
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INVITACIONES
¿Qué tipo de invitaciones ofrecéis?
Contamos con dos líneas principales de invitaciones: prediseñadas y personalizadas. Las Invitaciones Prediseñadas parten de composiciones ya creadas que permiten adaptarse a vuestra celebración, mientras que las Invitaciones Personalizadas se desarrollan desde cero para crear una propuesta exclusiva y totalmente adaptada a vuestro proyecto. En ambos casos podéis elegir entre diferentes formatos, papeles, sobres y acabados para crear una invitación acorde con vuestro estilo.
¿Qué diferencia hay entre una invitación prediseñada y una personalizada?
Las invitaciones prediseñadas parten de una composición ya creada, sobre la que podemos adaptar los textos, nombres, colores y otros datos de vuestra celebración, manteniendo la estructura y estética original del diseño. En las invitaciones personalizadas, el diseño se crea desde cero a partir de vuestras preferencias, referencias e ideas, desarrollando una propuesta exclusiva para vuestro proyecto.
¿Puedo personalizar una invitación prediseñada?
Los diseños prediseñados de catálogo permiten la personalización de textos y datos del evento (nombres, fecha, lugares, horarios, contactos...) Para mantener la esencia y equilibrio de la composición original, las modificaciones se realizan respetando su estructura. Si buscáis cambios que impliquen una transformación importante del diseño, podemos valorar la opción de realizar un proyecto personalizado.
¿Qué formatos y tamaños de invitación puedo elegir?
Trabajamos con diferentes formatos estándar como A5, A6 y DL, así como trípticos tanto en vertical como horizontal. La elección dependerá del diseño y de la composición que queráis realizar, ya que cada formato ofrece diferentes posibilidades de distribución y acabado.
¿Puedo solicitar un tamaño personalizado?
Sí. Podemos valorar formatos y medidas especiales según las características del proyecto. Algunos tamaños personalizados pueden requerir una preparación y producción específica, por lo que se estudiarán de forma individual para ofrecer el coste personalizado.
¿Qué tipos de papel puedo elegir para mi invitación?
Disponemos de diferentes tipos de papel, desde opciones lisas y texturizadas hasta papeles verjurados, naturales y artesanales. La elección dependerá del diseño, el tipo de impresión y el acabado que queráis conseguir. No todos los papeles son adecuados para todas las técnicas de impresión, por lo que os asesoraremos sobre las opciones más apropiadas para vuestro proyecto.
¿Qué tipos de sobres tenéis disponibles?
Contamos con diferentes colecciones de sobres que varían en color, textura, gramaje y forma de la solapa. Entre ellas se encuentran opciones básicas, premium, gofradas, verjuradas, naturales y artesanales. Podéis consultar el catálogo de sobres para conocer las tonalidades y características disponibles en cada colección.
¿Qué diferencia hay entre las distintas colecciones de sobres?
Las principales diferencias se encuentran en el color, textura, gramaje y forma de la solapa. Cada colección ofrece una estética al tratarse de proveedores diferentes. Recomendamos consultar el catálogo completo para conocer las características de cada sobre, así como ver su color y textura principal.
COLECCIÓN BÁSICA: Solapa larga, es decir el pico es más alargado. Los colores suelen ser más llamativos. La textura es completamente lisa. El gramaje va entre 100 y 120gr. COLECCIÓN PREMIUM: Solapa corta, es decir el pico es más ancho. Los colores suelen ser más neutros y apagados. Hay diferentes texturas: lisos, rústicos, rallados... El gramaje va entre 120 y 140gr. COLECCIÓN GOFRADOS Y VERJURADOS: Solapa corta, es decir el pico es más ancho. Poca variedad de colores. La textura es gofrada y verjurada. El gramaje es de 160gr. COLECCIÓN NATURAL: Solapa corta, textura muy marcada, con ligeros toques de contrastes de papel. El gramaje es de 130gr. COLECCIÓN ARTESANAL: Solapa larga, es decir el pico es más alargado. Los colores son variados, algunos tienen cantidad mínima. La textura es artesanal con bordes irregulares. El gramaje es de 150gr.
¿Pueden ser del mismo color el sobre y las tarjetas?
En los materiales incluidos en el precio básico no hay posibilidad. Los sobres y papeles proceden de proveedores diferentes, por lo que no disponemos de combinaciones en las que el color del sobre y de las tarjetas sea exactamente el mismo. Aunque existen opciones con tonos muy similares, siempre puede haber ligeras variaciones de color o acabado entre ambos materiales. Por ello, si eliges los materiales básicos, recomendamos optar por sobres de color, ya que el contraste suele ofrecer un resultado más bonito y equilibrado. Como excepción, el sobre artesanal blanco es el que más se asemeja a nuestra cartulina verjurada marfil, siendo una buena alternativa si buscas un acabado más uniforme. Si aún así, deseas que sobre y tarjetas sean exactamente del mismo color, existe la posibilidad de solicitar ambos materiales al mismo proveedor. Esta opción tiene un coste adicional y están sujetas a disponibilidad.
¿Puedo adquirir los sobres por separado?
Normalmente los sobres se ofrecen como parte del conjunto de la invitación, para garantizar que el formato, color y acabado sean los adecuados para las tarjetas. No obstante, podemos valorar solicitudes de sobres sueltos de manera puntual, según disponibilidad y cantidades.
¿Puedo caligrafiar los nombres de los invitados en los sobres?
La personalización de los sobres se realiza uno a uno mediante la impresión de nombres y/o direcciones, utilizando tipografías digitales que imitan diferentes estilos de caligrafía. Podéis elegir entre diferentes opciones de tipografía y color para conseguir un acabado coordinado con el resto de la invitación. No se trata de caligrafía manuscrita: los nombres se imprimen para conseguir un resultado limpio, uniforme y coherente en toda la tirada.
¿Cuándo se empiezan a repartir las invitaciones de boda?
Lo recomendable es empezar a repartirlas entre tres y cuatro meses antes de la boda, pero cada pareja marca sus ritmos. Aun así, se debe tener en cuenta los siguientes factores: ¿Se trata de una boda muy grande? Si tenéis muchos invitados, lo ideal es empezar a repartirlas con mucha más antelación para tener las confirmaciones lo antes posible y así poder organizaros mejor. ¿Vienen invitados de fuera? Pensad que ellos necesitarán más tiempo para organizar el viaje y reservar transportes y alojamientos. ¿Os casáis en fechas de vacaciones o muy solicitadas? Si es festivo o vacaciones, debéis avisar a los invitados lo antes posible, para que éstos cuenten con la boda antes de organizar sus vacaciones u otros planes. ¿Vivís fuera y sólo viajáis a casa en una fecha concreta? Es mejor aprovechar fechas concretas para dar la mayoría de las invitaciones en mano. ¿Hay alguna fecha especial en la que veáis a muchos de tus invitados a la vez? Navidad, Semana Santa y verano son las fechas más demandadas para repartir las invitaciones, pensadlo bien.
PAPELERÍA CREATIVA
¿Qué productos de papelería creativa realizáis?
Realizamos diferentes piezas para acompañar la celebración, tanto para la ceremonia y las mesas como para los invitados, el baile y otros momentos de la boda. Podéis consultar todas las opciones disponibles en nuestro apartado de Papelería.
¿Cuándo se contrata la papelería creativa?
La papelería creativa se gestiona como un pedido independiente de las invitaciones y se desarrolla en un momento posterior, cuando ya disponemos de la información necesaria para preparar las piezas de la celebración. Al contratar las invitaciones os preguntaremos si estáis interesados en realizar también la papelería de la boda. De este modo podemos tenerlo previsto y, llegado el momento, contactar con vosotros para reservar la fecha de producción.
¿Puedo contratar la papelería aunque no haya realizado mis invitaciones con Espiral Creativa?
Sí. La papelería creativa puede contratarse de forma independiente, aunque las invitaciones no se hayan realizado con nosotros. Podemos crear las piezas siguiendo la estética de vuestras invitaciones o adaptándolas al resto de elementos que ya tengáis para la celebración, aunque no hayan sido diseñados por nosotros. De esta forma conseguimos mantener una línea visual coherente en toda la papelería de vuestra boda.
¿Qué ocurre si el catering o la finca ya ofrece este servicio?
Si vuestro catering o finca ya ofrece este servicio, pero preferís realizarlo con Espiral Creativa, podemos encargarnos igualmente de vuestro proyecto. Nosotros trabajamos directamente con los novios, aunque el trabajo puede abonarlo la pareja directamente o incluso el propio restaurante, según lo que acordéis entre vosotros. Asimismo, podemos preparar el trabajo impreso o en formato digital. En este último caso, el precio es diferente al incluir la posibilidad de reproducción por parte del proveedor. El archivo se adapta a las especificaciones indicadas (medidas, formato, sangrado o logotipos).
¿Dónde puedo ver las tarifas de la papelería creativa?
Al tratarse de piezas con diferentes formatos, cantidades, materiales y acabados, el precio se facilita de forma personalizada. Podéis consultarnos los productos que necesitáis y os enviaremos la información correspondiente.
¿Existe un pedido mínimo para la papelería creativa?
Sí. Los pedidos mínimos dependen del tipo de pieza, por lo que la cantidad requerida puede variar en función del producto.
¿Puedo solicitar un tamaño personalizado de algún producto de papelería creativa?
Sí. Podemos valorar formatos y medidas especiales según las características del proyecto. Algunos tamaños personalizados pueden requerir una preparación y producción específica, por lo que se estudiarán de forma individual para ofrecer el coste personalizado.
DISEÑO Y PERSONALIZACIÓN
¿Qué diferencia hay entre un diseño prediseñado y un diseño personalizado?
Los diseños prediseñados parten de una composición creada previamente que puede adaptarse a vuestra celebración. Los diseños personalizados se desarrollan desde cero a partir de vuestras ideas y referencias.
¿Qué elementos puedo personalizar?
Dependiendo del proyecto, podemos adaptar colores, tipografías, textos, ilustraciones, formatos y diferentes elementos gráficos para conseguir un resultado acorde con vuestro estilo.
¿Puedo enviaros referencias o ideas?
Por supuesto. Podéis enviarnos fotografías, referencias, paletas de color, tipografías o cualquier otra inspiración que os ayude a transmitir lo que buscáis. Utilizaremos estas referencias como punto de partida para desarrollar el proyecto, pero no las reproduciremos de forma exacta.
¿Puedo solicitar cambios en un diseño prediseñado?
Los diseños prediseñados permiten realizar determinadas modificaciones de textos para adaptarlos a vuestra celebración. Cuando los cambios implican una transformación sustancial de la composición original, podemos valorar la realización de un diseño personalizado.
¿Cuántas modificaciones puedo realizar?
El número de modificaciones depende del tipo de proyecto y de la fase en la que se encuentre. Nuestro objetivo es trabajar de forma coordinada para llegar al resultado final con un proceso claro y ordenado. Las modificaciones se gestionan sobre la propuesta de diseño que os enviamos, incorporando los cambios necesarios y avanzando progresivamente hasta su aprobación definitiva.
¿Qué programas de diseño utilizáis?
En nuestro estudio trabajamos con licencias oficiales de Adobe, utilizando las herramientas profesionales que ofrece su paquete de diseño y fotografía. Principalmente empleamos Photoshop, Lightroom, Illustrator e InDesign para todo el tema de edición de ilustraciones, maquetación y composición de nuestras piezas gráficas. No trabajamos con Canva o aplicaciones similares, ya que apostamos por programas profesionales que garantizan la máxima calidad y personalización en cada proyecto.
¿Cómo son las ilustraciones personalizadas que realizáis?
Aunque nuestras ilustraciones parecen acuarelas pintadas a mano, en realidad tienen su origen en fotografías reales. A partir de ellas, realizamos un proceso de transformación completamente manual, donde aplicamos filtros personalizados, capas y pinceles digitales para darles ese carácter artístico y único. Por ello, no utilizamos procesos automatizados, sino que cada imagen es tratada con toda la atención y sensibilidad, como si estuviéramos pintando con luz y color sobre la realidad. El resultado es una pieza visual que conserva la esencia del momento capturado que nos ofrece la fotografía, pero con la textura, suavidad y poesía de una maravillosa acuarela. No tienen coste adicional y están incluidas en el precio.
¿Puedo mantener un mismo diseño en toda la papelería?
Sí, y de hecho lo recomendamos para que todo el evento tenga un hilo conductor. Para ello, trasladamos la identidad visual de las invitaciones al resto de piezas de la boda, adaptando colores, tipografías, ilustraciones y otros recursos gráficos a cada formato. También podemos crear esta línea visual a partir de otros elementos que ya tengáis, aunque no hayan sido diseñados por nosotros.
RESERVA Y ORGANIZACIÓN
¿Por qué debo abonar una reserva?
Para poder realizar el diseño de las invitaciones, requerimos una reserva de 50€, la cual cubre el tiempo y los recursos dedicados a crear un diseño adaptado a vuestras necesidades. En el caso de los complementos, la cantidad de la reserva será del 50% del total del pedido, que deberá calcularse de manera aproximada sin tratar las cantidades con exactitud pero respetando los mínimos de cada producto. Esta reserva asegura el inicio del trabajo a su vez que garantiza el bloqueo de la fecha de entrega, permitiendo organizar nuestra agenda y cumplir con los plazos establecidos.
¿Puedo solicitar una prueba personalizada antes de realizar la reserva?
El diseño es parte del servicio, por lo que no realizamos ningún trabajo previo de manera gratuita y sin reserva. Entendemos que se quieran ver propuestas personalizadas antes de contratarnos, pero el proceso creativo ya forma parte del encargo. Para ver nuestros trabajos y acabados, disponemos de multitud de ejemplos en redes sociales y en la página web. Al trabajar con agenda, una vez esté hecha la reserva, y cuando llegue el momento de comenzar con el diseño, se podrá revisar y hacer todos los cambios necesarios hasta que quede justo como queréis.
¿Cuándo debo realizar la reserva?
Nuestra agenda es limitada y las plazas suelen completarse con varios meses de antelación, especialmente durante los periodos de mayor demanda (Navidad, Semana Santa y verano). Por ello, recomendamos realizar la reserva con suficiente tiempo para asegurar la disponibilidad en la fecha deseada. Hay que tener en cuenta que la reserva corresponde a la fecha prevista de entrega del material, no a la fecha del evento. De este modo, podemos organizar cada proyecto con el tiempo necesario y garantizar que todo esté preparado en plazo.
¿Se puede reservar aunque todavía no estén decididos todos los detalles?
Sí. De hecho, recomendamos realizar la reserva con antelación para asegurar la fecha de entrega, aunque todavía no se tengan definidos todos los detalles del proyecto (estilo, colores, tipografías, complementos, etc.). En el momento de realizar la reserva solo necesitamos contar con una estimación aproximada de las cantidades y los materiales que necesitarás, ya que estos datos nos permiten comprobar que se cumplen los mínimos establecidos. Los detalles de diseño se definen más adelante, cuando llegue el momento de desarrollar el proyecto.
¿Cuándo comienza el proceso de diseño y producción tras realizar la reserva?
En el caso de las invitaciones, aproximadamente 20 días antes de la fecha de entrega reservada. Y en el caso de los complementos de papelería creativa, aproximadamente 7 días antes. Una vez aprobado definitivamente el diseño y abonado el importe restante del pedido, pasamos a producción y se entrega dentro de la horquilla de fechas que se eligió en el momento de la reserva, primera o segunda quincena del mes correspondiente.
¿Qué ocurre si necesito reservar una fecha de entrega concreta?
Las entregas se organizan por quincenas, por lo que al realizar la reserva se asigna la primera o segunda quincena del mes, y no una fecha o día exacto. Durante el desarrollo del proyecto, los plazos pueden ajustarse en función del avance y del feedback recibido, por lo que trabajamos con una horquilla de fechas dentro de la quincena reservada. De este modo, podemos organizar cada proyecto adecuadamente y garantizar su entrega dentro del periodo acordado. Si se necesita disponer del material para una fecha concreta, se recomienda ser previsor y reservar la quincena anterior o incluso el mes anterior.
¿Puedo cancelar un pedido después de realizar la reserva?
Una vez comenzado el diseño del proyecto, en caso de cancelación por parte del cliente, la reserva no será reembolsable. Sin embargo, la deducción de la reserva puede ser aplicada a futuros trabajos que solicite con nosotros si el proyecto no ha sido iniciado. Si la cancelación del pedido es realizada por parte de Espiral Creativa, la reserva será reembolsada en su totalidad. Estas y otras cuestiones del mismo ámbito están expuestas en nuestras Condiciones de Venta.
¿Puedo cambiar la fecha de entrega después de realizar la reserva?
Cualquier cambio de fecha debe consultarse con antelación y estará sujeto a nuestra disponibilidad y al estado en el que se encuentre el proyecto. Una vez iniciado el proceso de impresión o finalizada la producción, no será posible modificar ni reprogramar el pedido.
¿Es posible concertar una reunión presencial o por videollamada?
Sí, aunque este servicio está disponible exclusivamente para clientes con una reserva de invitaciones que superen el pedido mínimo (200€). El objetivo de esta reunión inicial es conocer el proyecto, anotar datos, resolver dudas de diseño y definir el enfoque creativo de forma más cercana y personalizada. La reserva incluye una única reunión, que podrá realizarse por videollamada o de forma presencial según disponibilidad y ubicación. A partir de ese momento, el seguimiento del proyecto, revisiones, cambios y consultas se gestionará principalmente por chat para agilizar el proceso. Si fuese necesario, también podrá concertarse una llamada telefónica puntual. En casos muy concretos, se valorará la posibilidad de realizar reuniones o videollamadas adicionales. En el caso de la papelería creativa, normalmente no es necesaria una reunión inicial, salvo en proyectos que, por sus características, requieran una atención más personalizada. Antes de contratar el servicio, no ofrecemos reuniones ni videollamadas informativas previas, ya que toda la información esencial está disponible en nuestra página web y las dudas pueden resolverse por chat o llamada telefónica. Del mismo modo, las propuestas creativas, sugerencias o asesoramiento personalizado forman parte del servicio contratado y se desarrollan una vez formalizada la reserva del proyecto. Si se necesita orientación previa, ya sea porque se está valorando reservar o simplemente porque se busca asesoramiento puntual, se puede contratar una reunión independiente. Esta sesión de asesoramiento tiene un coste de 50 €, importe que podrá descontarse del pedido final si se formaliza la reserva del proyecto en un plazo de 15 días.
PRECIOS, PAGOS Y PRESUPUESTOS
¿Cómo se calcula el precio de las invitaciones y la papelería creativa?
El precio depende del tipo de producto, formato, cantidad, tipo de papel, sobres y acabados que elijas.
¿Dónde puedo ver las tarifas?
En el caso de la papelería creativa, como hay tantas opciones, variedades y posibilidades, se recomienda contactar directamente para preguntar por los productos en concreto de los que se necesita precio. En el caso de las invitaciones, se puede visitar nuestra Calculadora de Precios.
¿Hacéis pack promocionales o descuentos?
No tenemos packs promocionales ni solemos hacer descuentos ya que nuestros trabajos son muy artesanales y las tarifas ya están lo suficientemente ajustadas, pero si tu pedido supera cierta cantidad, podemos ofrecerte condiciones especiales o regalos.
¿Qué formas de pago están disponibles?
Pago en efectivo, Bizum, transferencia bancaria y otros métodos como PayPal o Revolut que se indicarán al hacer el pedido.
¿Dónde puedo consultar las condiciones de pago y contratación?
Se recomienda visitar el apartado de Condiciones de Venta para ampliar la información.
¿Ofrecéis presupuestos cerrados?
En Espiral Creativa no trabajamos con presupuestos cerrados desde el inicio porque cada proyecto es único y el precio final depende de múltiples factores que pueden variar según las decisiones que se tomen durante el proceso. En el caso de las invitaciones por ejemplo, elementos como el formato de la invitación, el tipo de papel, los sobres, los acabados especiales, así como la cantidad final, influyen directamente en el coste. Muchos de estos aspectos suelen definirse o ajustarse a medida que se avanza en el diseño y la personalización, por lo que fijar un precio cerrado desde el principio podría no reflejar fielmente el resultado final. Para ofrecer la mayor transparencia posible, ponemos a vuestra disposición una Calculadora Online que permite obtener un presupuesto aproximado de forma rápida y orientativa. Esta herramienta os ayudará a tener una referencia clara del rango de precios en función de las opciones seleccionadas, siempre hablando en el sentido de las invitaciones.
MATERIALES, IMPRESIÓN, ACABADOS Y MUESTRAS
¿Cuáles son las medidas estándar de papel?
Los tamaños estándar de papel se organizan en la serie A (según la norma ISO 216), donde cada formato se obtiene al dividir por la mitad el anterior:
A3 (297 × 420 mm) → Es el doble de un A4. Se usa en carteles, pósters y láminas.
A4 (210 × 297 mm) → El formato de referencia más común. Es el tamaño típico de hojas de impresora, documentos y cartas.
A5 (148 × 210 mm) Tarjeta Principal → La mitad de un A4. Se emplea en tarjetas de invitación, meseros, láminas pequeñas, etc.
A6 (105 × 148 mm) Tarjeta Mediana → La mitad de un A5. Ideal para tarjetas de información adicional, mapas, buses, etc.
DL Americano (99 × 210 mm) → Aunque no forma parte de la serie A, es un formato muy común para eventos. Minutas, tarjetas de seating, invitaciones...
Tarjeta de visita (85 × 55 mm) Tarjeta Mini → No pertenece a la serie A, pero es un estándar internacional para tarjetas personales y profesionales. Es ideal para la información de números de cuenta, agradecimiento, etc.
¿Qué es el antesobre de papel vegetal?
El antesobre de papel vegetal es una capa ligera y translúcida, similar al papel cebolla, que envuelve las tarjetas de la invitación. Su función es principalmente decorativa, aportando un toque elegante y delicado. Puede ser liso o impreso, y además ayuda a reunir todas las tarjetas para que se presenten como un único bloque dentro del sobre.
¿Qué es el fajín del sobre?
El fajín es un detalle elegante y funcional que se utiliza en las invitaciones de boda para envolver el sobre por la parte exterior. Se trata de una tira de papel, cuidadosamente diseñada y con un tamaño específico, que rodea el sobre aportando un toque distintivo y sofisticado. Además de su valor estético, el fajín permite personalizar aún más la invitación. En él se puede incluir el nombre de los invitados, un mensaje especial o incluso un diseño exclusivo que refleje el estilo de la boda. Es, en definitiva, un pequeño elemento que marca la diferencia y convierte cada invitación en una pieza única y memorable.
¿Qué es el forro interior del sobre?
Es una capa de papel decorativo que se pega en la solapa y parte interna del sobre para aportar elegancia y dar un acabado más especial a la invitación. Este suplemento de papel se puede personalizar como más desee el cliente, ya sea con estampados simples, textos o ilustraciones y fotografías a todo color. Viene por separado y hay que introducirlo dentro del sobre y pegarlo de manera manual, esta acción puede realizarla el cliente en su casa o por el contrario contratar el servicio a Espiral Creativa, sumando el suplemento correspondiente de precio.
¿Qué diferencia hay entre un forro interior del sobre con estampado simple y uno con ilustración?
La diferencia está en el tipo de diseño. El estampado simple utiliza elementos sencillos y repetitivos, como flores, patrones, logotipos, iniciales o textos. En cambio, la ilustración es un diseño más elaborado que ocupa y cubre todo el interior del forro, creando un efecto más envolvente y personalizado.
¿Qué diferencia hay entre un sello de lacre y un medallón de lacre?
El sello de lacre es la herramienta, mientras que el medallón de lacre es la pieza decorativa o de cierre creada con esa herramienta. De manera más extensa, el sello de lacre es el instrumento (normalmente metálico o de madera con una base grabada en relieve) que se presiona sobre el lacre caliente y blando para dejar una marca o emblema. El sello puede ser personalizado con iniciales, escudos, logotipos, etc. Por su parte, el medallón de lacre es el resultado ya formado, es decir, el disco o pieza de lacre con la impresión del sello. Se puede hacer directamente sobre un sobre, documento o paquete, o bien prepararlo por separado (como una “etiqueta de lacre”) y luego pegarlo con adhesivo.
¿Qué diferencia hay entre un medallón de lacre personalizado y uno estándar de catálogo?
En Espiral Creativa ofrecemos dos estilos de lacre: un diseño personalizado, creado exclusivamente para ti con tus iniciales, logotipo o emblema especial pero que requiere adquirir el sello de lacre personalizado para elaborar los medallones. O bien un diseño estándar que incluyen motivos clásicos como hojas, flores y otros elementos básicos, en el que solo se adquiere el medallón ya hecho y listo para pegar sin necesidad de comprar el utensilio del sello completo.
¿Cuántas barras de lacre debo comprar?
Cada barra de lacre rinde aproximadamente entre 8 y 10 medallones, según la cantidad de cera que se utilice en cada sello. Los paquetes se venden en lotes de 4 barras, lo que permite realizar entre 32 y 40 lacrados aproximadamente. Recomendamos calcular siempre con un pequeño margen extra para asegurar que no falte material y mantener la uniformidad en todos los sobres.
¿Cuánta flor preservada debo comprar?
Como referencia, 100 g de flor preservada suelen ser suficientes para decorar aproximadamente 70–80 invitaciones. Esta cantidad puede variar ligeramente según el tipo de flor y la cantidad utilizada en cada composición. Si necesitas calcular una cantidad concreta para tu pedido, consúltanos y te orientaremos según el resultado que quieras conseguir.
¿Qué bolígrafos o rotuladores recomendáis?
Nosotros no vendemos estos productos pero recomendamos utilizar bolígrafos o rotuladores de tinta gel o permanente de punta fina para escribir los nombres de los invitados en los sobres. Estos permiten un trazo limpio y fluido, evitando que la tinta se corra sobre el papel. Asimismo, los que son metalizados y nacarados dan un aire sofisticado y elegante a la escritura, siendo ideales para este tipo de proyectos. Es importante también probar primero en un papel similar, ya que algunos acabados (como los sobres nacarados o satinados) requieren tintas más resistentes. De esta manera, los sobres lucirán elegantes y con un acabado cuidado.
¿Qué tipo de impresión ofrecéis?
Tenemos impresión propia, utilizando máquinas de producción profesionales de última tecnología, que nos ofrecen una calidad HD LED. Esta técnica asegura colores vibrantes, textos nítidos y una excelente resolución, logrando un acabado profesional y duradero en todos nuestros productos.
¿Qué es la impresión a dos caras?
La impresión a dos caras, también conocida como impresión a doble cara o dúplex, consiste en imprimir en ambas caras del papel, es decir, por delante y por detrás de la tarjeta. Esto permite aprovechar todo el espacio disponible, reduciendo la cantidad de papel necesario y logrando un resultado más eficiente.
¿Se pueden imprimir ilustraciones continuas en la cara exterior de un tríptico?
En los formatos trípticos, el uso de ilustraciones, imágenes o diseños continuos en la cara frontal (cara exterior) no se recomienda, ya que durante los procesos de impresión, corte y doblado pueden producirse desajustes, cortes o discontinuidades en la imagen. Nuestra empresa no se hace responsable de estos posibles resultados ni de la apariencia final cuando se utilicen este tipo de diseños. Asimismo, no asumimos responsabilidad alguna cuando el doblado, armado o montaje del tríptico sea realizado por el cliente o por terceros ajenos. Al decidir continuar con este tipo de diseño y/o realizar el montaje por su cuenta, el cliente declara haber sido debidamente informado, acepta y asume expresamente los riesgos y consecuencias que puedan derivarse, y exonera a la empresa de cualquier responsabilidad posterior. Por los motivos anteriormente descritos, no se realizarán devoluciones de dinero, repeticiones del trabajo ni se aceptarán reclamos relacionados con desalineaciones, cortes o defectos en el acabado final.
¿Se puede imprimir cualquier diseño sobre papel artesanal?
No recomendamos la impresión de ilustraciones en papeles artesanos. Al ser muy porosos y rugosos, absorben gran cantidad de tinta y esto hace que los dibujos no se vean nítidos ni definidos. Además, suelen aparecer manchas o marcas al agua que restan calidad al acabado. Por este motivo, los papeles artesanos son ideales para otros tipos de impresión más sencillas, pero no para ilustraciones detalladas.
¿Se puede imprimir en cualquier tipo de sobre?
No todos los sobres son adecuados para la impresión directa. Los sobres artesanales, los gofrados y los nacarados, debido a su grosor y textura, pueden presentar dificultades durante el proceso de impresión. En estos casos recomendamos otras opciones, como escribir los nombres a mano o utilizar etiquetas personalizadas. Antes de elegir el acabado, os indicaremos qué posibilidades son adecuadas para el sobre seleccionado.
¿Se pueden imprimir más invitaciones o productos de papelería si ya tengo el pedido en casa?
Sí, se pueden pedir después, lo único que hay que tener en cuenta es que la unidad se cobrará al precio de la nueva cantidad. La disponibilidad dependerá de la carga de trabajo y de la agenda en ese momento. Al ser tiradas diferentes, pueden cambiar ligeramente los colores y los sobres.
¿Puedo imprimir mi propio diseño?
Sí, podemos imprimir vuestro diseño sin problema. Aunque no somos una imprenta o copistería tradicional, contamos con experiencia en la producción de proyectos de clientes y nos aseguramos de que el resultado sea de la máxima calidad. El precio se mantiene igual, ya que nuestro trabajo incluye la maquetación en nuestros programas, el ajuste de medidas, la preparación de sangrados, la mejora de resolución, así como la solución de cualquier incidencia de calidad. Lo único que hay que tener en cuenta es que trabajamos con agenda previa y la fecha de entrega se reserva con antelación para garantizar un servicio organizado y puntual.
¿Puedo ver una muestra antes de imprimir la tirada completa?
Si has realizado la reserva, hemos diseñado tu producto y quieres comprobar el resultado antes de producir la tirada completa, podemos enviarte una muestra impresa a domicilio. El coste dependerá de las unidades, materiales, complementos y tipo de envío seleccionados. La muestra no tendrá coste si el pedido supera los 500€. Hay que tener en cuenta que las muestras impresas tienen carácter orientativo. Pueden existir ligeras variaciones de color entre la muestra y la tirada final, incluso utilizando los mismos materiales y archivos, debido al propio proceso de impresión. Si todavía no has realizado la reserva, también puedes solicitar muestras impresas a domicilio pero nunca serán personalizadas. En este caso, el coste se calculará igualmente según las características de la muestra y el tipo de envío elegido.
¿Disponéis de packs de muestras para wedding planners y profesionales del sector nupcial?
De momento no tenemos un pack de muestras pensado para Wedding o proveedores, pero nos encanta la idea de crear conexiones bonitas. Si te interesa, charlamos y vemos juntos qué posibilidades de colaboración podemos abrir.
¿Cómo son los acabados en los trabajos artesanales?
Todos nuestros productos se realizan mediante procesos artesanales y manuales, por lo que cada pieza es única. Debido a esta forma de producción, es normal que existan ligeras variaciones en los acabados, como pequeños cambios en formas, cortes, pliegues, alineaciones o tonos de color. Estas variaciones forman parte del carácter y valor del trabajo artesanal y no se consideran defectos. Por este motivo, no se aceptan reclamaciones, devoluciones ni repeticiones del trabajo basadas en diferencias leves respecto a muestras, maquetas o imágenes de referencia. Al realizar un pedido de este tipo, el cliente entiende y acepta que el resultado final puede presentar sutiles diferencias, propias del proceso manual.
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cómo se envían los paquetes y qué precio tienen?
Realizamos nuestros envíos a través de la empresa de mensajería GLS, con la que trabajamos para ofrecer un servicio fiable y con seguimiento.
Ofrecemos las siguientes opciones de envío en zona peninsular:
📍 Envío estándar a punto de recogida (Pick Up): 8,00 €
El pedido se entrega en el punto de recogida seleccionado por el cliente, donde podrá retirarlo dentro del horario disponible.
🏠 Envío estándar a domicilio: 8,00 €
El pedido se entrega en la dirección indicada por el cliente en horario laboral habitual.
Además, si necesitas una entrega con horario concreto, puedes contratar los siguientes servicios adicionales (sujetos a disponibilidad según zona):
⏰ Entrega antes de las 14:00 h: + 4,00 €
⏰ Entrega antes de las 10:30 h: + 7,50 €
Todos los envíos se realizan con seguro de transporte incluido, que cubre el pedido frente a posibles incidencias durante el envío.
¿Por qué tienen ese precio los gastos de envío?
Espiral Creativa es una empresa que trabaja de forma artesanal y que no dispone de una tienda online con pedidos que entran de manera automática. La prioridad es tener un trato cercano con el cliente para garantizar una experiencia lo más personalizada posible. Valoramos el face to face y recomendamos la recogida en nuestras instalaciones, pero a veces la distancia nos impide llevar a cabo esta gestión y el envío es la mejor solución. Asimismo, el volumen de pedidos enviados es inferior al de cualquier multinacional, por lo que las empresas de transportes no nos pueden aplicar tarifas tan competitivas. Por otra parte, la mayoría de nuestros paquetes superan los 3 y 4 kilogramos de peso, y suelen tener dimensiones mayores de lo habitual, esto también incrementa el precio. Espiral Creativa asume los gastos de envío si el pedido supera la cantidad de 500€.
¿Realizáis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda la península y a las islas.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, podemos gestionar envíos internacionales bajo petición y valoración del proyecto.
¿Se puede recoger el pedido de manera presencial?
¡Claro! Si estás cerca, podemos coordinar la recogida directamente en nuestro estudio o en vuestro domicilio.
ARCHIVOS Y DERECHOS
¿Vuestros trabajos llevan firma o logotipo?
En las invitaciones no marcamos ni las tarjetas ni los sobres. En el caso de llevar forro interior, sí añadimos nuestra marca de manera sutil en el interior pero se debe abrir mucho para verlo. En el caso de los complementos de papelería, a veces sí ponemos nuestra firma para poder proteger nuestro trabajo creativo, así como para diferenciarnos del resto de papelería que pueda haber en el mismo evento y que haya sido diseñada por otras entidades.
¿Puedo recibir el archivo original en formato digital?
En Espiral Creativa los archivos digitales originales no entran dentro del precio del producto impreso, por lo que no podemos enviar .pdf, .jpg o proyectos editables de manera gratuita. Esto es así por varios motivos, el principal es que nos acogemos a la Ley de Propiedad Intelectual en España para proteger nuestro trabajo creativo y evitar que se hagan copias sin nuestro consentimiento. En el pasado hemos tenido experiencias en las que se han copiado nuestros diseños y se han perdido clientes, así como el derecho de autor de esas obras, por lo que esta medida nos permite seguir ofreciendo productos exclusivos y de calidad a quienes valoran nuestro trabajo. Para ello, contamos con impresión propia que nos permite ofrecer nuestros productos de manera segura y exclusiva. Si deseas adquirir algún producto con nuestros diseños, podemos elaborarlo directamente; y si tu proyecto requiere el diseño en formato digital, lo valoramos y ofrecemos un presupuesto acorde.
¿Puedo contratar únicamente la versión digital del producto?
En algunos productos de papelería creativa es posible contratar únicamente la versión digital, sin necesidad de realizar la impresión. La disponibilidad depende del producto, por lo que te recomendamos consultarnos antes de realizar el pedido.
¿Puedo utilizar el diseño para crear otras piezas de papelería?
Podemos adaptar y desarrollar el diseño para crear otras piezas de papelería desde Espiral Creativa. La realización de nuevas piezas por cuenta propia o a través de terceros, como caterings u otros proveedores, no está incluida en el servicio y requiere nuestra autorización previa. Los diseños están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
¿Facilitáis las tipografías, códigos de color y otros elementos del diseño?
Los diseños, ilustraciones, fondos, dibujos, tipografías, colores, códigos HTML, tamaños, formatos, compra de flores, marcas de papel, distribuidores de sobres y demás elementos de todos nuestros proyectos forman parte de nuestro trabajo profesional. Por este motivo, no facilitamos estos detalles para la fabricación de productos por cuenta propia o a través de terceros, ya que dichos productos forman parte de nuestra oferta comercial. Si en algún caso se solicitara determinada información, esta será valorada de forma individual por nuestra empresa y, en caso de autorizarse, únicamente podrá facilitarse una vez finalizado y entregado el pedido correspondiente.
¿Puedo utilizar las imágenes expuestas en la web o redes sociales de Espiral Creativa?
No. Las imágenes publicadas en nuestra web, redes sociales y demás canales de Espiral Creativa están destinadas exclusivamente a mostrar nuestros trabajos y no pueden utilizarse, reproducirse ni modificarse sin nuestra autorización previa. Si necesitas alguna imagen para un uso concreto, puedes consultarnos y te indicaremos si es posible utilizarla.
¿Tienes más preguntas?
Si tienes dudas o consultas que no aparecen en este apartado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte toda la información que necesites.